Comercios

¿En cuánto tiempo puedo empezar a cobrar por Internet?
Darlo de alta en el sistema de PagoXpress.com como comercio afiliado tarda solo minutos, sin embargo el proceso completo tarda entre 5 y 8 días ya que hay que realizar la integración con su sitio y hacer las pruebas necesarias.

¿Qué necesito hacer para empezar a cobrar por Internet?
Solo tiene que seguir estos 4 pasos:
1. Realizar la afiliació al servicio "E-Commerce" del Banco de América Central
2. Contratar el servicio PagoXpress.com
3. Integrar PagoXpress.com con su sitio
4. Comenzar a vender por Internet

¿Aparte tengo que pagar la comisión que los bancos cobran para aceptar tarjetas de crédito?
Al trabajar directamente con el CGI que el banco le entrega luego de su afiliación, PagoXpress.com cobrará un porcentaje adicional por cada transacción procesada por nuestro sistema. La comisión bancaria será acordada y cobrada automáticamente por el banco, pero la comisión adicional será cobrada directamente por nuestra empresa.

¿En cuanto tiempo puedo disponer de mi dinero?
El pago del dinero cobrado se realizará de acuerdo a los términos bajo los cuales realizó su afiliación con el Banco de América Central.

¿Qué seguridad tengo para mi y para mis clientes?
PagoXpress.com cumple con los estándares de seguridad exigidos por la industria. Contamos con los certificados de segurdad SSL de 128 bits de encriptación para proteger los datos en transito. Además PagoXpress.com cuenta con un sistema de prevención de fraudes que permiten minimizar el riesgo adicional a las auditorías de seguridad que se realizan a nuestros sistemas todos los días por la empresa Scan Alert.

¿Debo de tener un certificado SSL?
No, toda la transacción ocurre en los servidores de PagoXpress.com por cuestiones de seguridad, por lo que no se requiere que usted instale un certificado SSL, aunque puede ser un servicio opcional para darle mayor seguridad a sus clientes si en su tienda requiere el ingreso de datos personales para la identificación electrónica de los mismo o para la entrega de productos.

¿Cómo me entero que se hizo una venta?
El sistema le enviará un correo electrónico para notificarle de una venta, además puede estar monitoreando sus ventas desde la página de PagoXpress.com en tiempo real.

¿Cómo puedo saber cuanto he vendido y cual es mi saldo actual?
Mediante la página de PagoXpress.com usted puede monitorear, en tiempo real, toda la información sobre sus ventas.

¿Tengo que tener una tienda virtual para utilizar PagoXpress.com?
No, PagoXpress.com puede ser utilizada por sistemas de procesamiento de pagos que no operen necesariamente como tienda virtual. Sin embargo, cabe mencionar que PagoXpress.com también puede trabajar con cualquier tienda virtual existente con un mínimo de cambios para su configuración.

¿Si ya tengo una tienda virtual puedo utilizar el servicio de PagoXpress.com?
Claro que si, PagoXpress.com se puede adaptar con cualquier tienda existente. La adaptación para trabajar con PagoXpress.com es muy sencilla y flexible, permitiendo hacerlo en un par de horas.

¿Cómo funciona PagoXpress.com?
El funcionamiento de la plataforma de PagoXpress.com está descrito en los siguientes pasos:

Paso 1. El cliente está navegando en el sitio del comercio donde se ofrece algún producto o servicio.

Paso 2. Cuando el cliente decide pagar la orden completa con tarjetas de crédito o débito, el comercio manda al cliente directamente al servidor de PagoXpress.com. En este paso el usuario o cliente ingresa la información que el sistema le solicita.

Paso 3. El cliente envía su información utilizando el servidor seguro SSL a la institución financiera y a su vez, la institución financiera le envía a PagoXpress.com la aprobación o el rechazo correspondientes a la transacción.
Esto se realiza gracias a que el servidor de PagoXpress cuenta con un protocolo de servidor seguro SSL (Secure Socket Layer) el cual encripta la información en 128 bits para asegurar la información de tarjetas de crédito.

Paso 4. PagoXpress.com registra la transacción con su resultado correspondiente notificándola a su vez al comercio y al cliente.

Usuarios

¿Me apareció un cargo en mi estado de cuenta a nombre de "PagoXpress.com" o de otro negocio que hago?
Seguramente se deba a una compra que realizó en alguno de nuestros comercios afiliados, para estar seguro puede entrar a nuestro sitio y revisar el historial de cargos a su cuenta.

¿Comprar en comercios afiliados a PagoXpress.com me cuesta algo?
No, a pesar de que PagoXpress.com le provee un medio fácil y seguro para realizar sus compras, el servicio no tiene ningún costo para el comprador. Es como comprar en cualquier tienda pero sin salir de su casa.

Si no encontró la información que estaba buscando, no dude en contactarnos a la dirección de correo electrónico info@pagoxpress.com o al Centro de Atención al Cliente al teléfono (503) 2534-9400.